FACEBOOK MARKETING

Im ersten Schritt müssen Sie bestimmen, welches Ziel Sie mit der Werbeanzeige auf Facebook erreichen wollen. Die Wahl des Kampagnen-Ziels wirkt sich auf spätere Gestaltungs-Aspekte und/oder auf nachträgliche Einstellungs- und Überwachungs-Optionen aus. Zur Auswahl stehen:

• Bekanntheit: Dient der Steigerung der Markenbekanntheit oder der Generierung von Reichweite.
• Erwägung: Damit wird eine Interaktion beabsichtigt. Zum Beispiel mehr Besucher auf der eigenen Website oder Leadgenerierung.
• Conversion: Mit diesem Ziel regen Sie die Nutzer zu bestimmten Handlungen wie einem direkten Produktkauf oder einer Offertbestellung an.

Im zweiten Schritt wird die Zielgruppe definiert. Dabei stehen zur Auswahl:

• Kernzielgruppe: Zielgruppendefinition basierend auf Kriterien wie Alter, demografische Merkmale, Geschlecht, Interessen, etc.
• Custom Audience: Eine Option hier ist das Retargeting. Damit können Personen angesprochen werden, die bereits mit Ihrem Unternehmen oder der Konkurrenz interagiert haben. Die Wahrscheinlichkeit, dass diese Zielgruppe grossen Interesse an Ihren Anzeigen hat, ist relativ hoch. Eine andere Option ist das heraufladen von bereits existierenden Kundenlisten. Zum Beispiel aus einem Wettbewerb oder Ihrer Kundendatei. Problematisch ist bei diesem Schritt der Datenschutz. Sie müssen dafür auf jeden Fall die Einwilligung der Personen haben.
• Lookalike Audience: Auch diese Zielgruppe ist äusserst interessant. Denn damit werden Kunden angesprochen, die eine hohe Ähnlichkeit in ihrem Verhalten zeigen, wie jene, die bereits mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Damit können Sie den Neukundenkreis bedeutend erweitern.

Unter diesem Schritt können Sie wählen, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen. Das muss nicht zwingend Facebook sein. Da Instagram 2012 von Facebook übernommen wurde, können Sie die genau gleiche Anzeige auch auf dieser Plattform schalten. Überlegen Sie sich also, wo Ihre Zielkunden am ehesten zu finden sind. Während Instagram eher von der jüngeren Generation (<30 Jahre) genutzt wird, ist die ältere Generation (>45 Jahre) hauptsächlich auf Facebook zu finden. Die Kombination der beiden Plattformen kann sich also lohnen, wenn Ihre Zielgruppe ungefähr dazwischen liegt.

Im vierten Schritt wird das Budget festgelegt. Hier kann zwischen Laufzeit- und Tagesbudget gewählt werden. Also jenes Budget, dass Sie bereit sind, pro Tag oder während der Kampagnenlaufdauer auszugeben. Damit wird sichergestellt, dass nie mehr ausgegeben wird als dieser Maximalbetrag.

Unter diesem Punkt können Sie das passende Anzeigeformat wählen. Unterschieden wird zwischen Slideshow, einzelnen Fotos, Videos, Karussell, etc. Gestalten Sie Ihre Anzeige also hier mit dem geeignetsten Format.

Die Anzeigeauktion bestimmt, welche Person Ihre Anzeige gezeigt bekommt. Denn Ihre Anzeige wird nur gezeigt, wenn diese sowohl für den Betrachter als auch für Sie als Werber den grössten Nutzen erzeugt. Ausschlaggebend für eine erfolgreiche Auktion sind Gebot, geschätzte Handlungsrate sowie die Qualität der Anzeige.

Dieser letzte Schritt dient der Überwachung und Optimierung Ihrer Werbeanzeigen. Im Facebook Business Manager lassen sich dabei alle aktiven Werbekampagnen mittels Auswertung vergleichen und bearbeiten. Die Aufgaben in diesem Schritt sind nicht abschliessend, sondern muss stetig überprüft und optimiert werden.